News
18/08/2024
هيئة تنظيم الاتصالات تطلق خدمات الكترونية جديدة لقطاع البريد
ضمن سعيها لتمكين التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات.. هيئة تنظيم الاتصالات تطلق خدمات الكترونية جديدة لقطاع البريد
أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات خدمات الكترونية جديدة ضمن النظام الإلكتروني لقطاع الخدمات البريدية في موقع الهيئة الإلكتروني، وذلك لتمكين عملية التحول الرقمي الذي يعد أحد الأهداف الاستراتيجية للهيئة، ولتبسيط الإجراءات وتسهيلها للمنتفعين، ويتيح النظام خدمة تقديم الخدمات المتعلقة بالخدمات البريدية الكترونيا، ومتابعة الالتزامات التنظيمية وفق المنصوص عليه في قانون تنظيم الخدمات البريدية واللائحة التنفيذية.
وسعت الهيئة من خلال النظام الإلكتروني إلى إيجاد تنظيم تعاوني مع المؤسسات والجهات ذات الصلة منها وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار وهيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وغرفة تجارة وصناعة عمان، إذ تم اتمتة خمس خدمات أهمها خدمة تقديم طلب الترخيص والتجديد والإلغاء. وساهم النظام الإلكتروني إلى تقليص عدد المستندات المطلوبة، ففي طلب ترخيص تقديم الخدمات البريدية تقلص عدد المستندات المطلوبة إلى 3 مستندات من أصل 12 مستند أما بالنسبة لـ طلب تجديد ترخيص تقديم الخدمات البريدية فقد تقلصت عدد المستندات إلى نسبة 72 % في حين تقلصت عدد المستندات في طلب الغاء تراخيص الخدمات البريدية إلى 80 %.
ويهدف النظام الذي أطلقته الهيئة العام 2022 إلى تبسيط الإجراءات من خلال تقليص الإجراءات المرتبطة بالخدمة والمستندات المطلوبة. إضافة إلى تحسين ورفع الكفاءة التشغيلية وتقليل الجهد والوقت والذي بدوره يحسن جودة الخدمات المقدمة للجمهور المستهدف من تلك الخدمات وتسهيل الحصول عليها، كذلك التقليل من المخاطر المحتملة عبر حوكمة الإجراءات بمدد زمنية يتم متابعتها عبر النظام وتوثيق إجراءات سير العمل لكل خدمة، ورفع جودة البيانات الإحصائية.
More
07/08/2024
تجويدًا لخدمات الاتصالات المقدمة؛ هيئة تنظيم الاتصالات تطرح مشاورة عامة لمراجعة اللائحة التنظيمية لتقنية النطاق فائق الاتساع
أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عبر حساباتها في مواقع التواصل الإجتماعي وموقعها الإلكتروني عن طرح مشاورة عامة حول مسودة اللائحة التنظيمية لتقنية النطاق فائق الاتساع ((Ultra-Wide Band؛ من أجل مواكبة متطلبات السوق وضمان توفر النطاقات الترددية المناسبة لتطبيقات تقنية النطاق فائق الاتساع (UWB)، ضمان حماية التطبيقات والخدمات الحالية.
وتهدف هذه المشاورة إلى رفع مستوى جودة خدمات الاتصالات وإدارة الموارد الطبيعية والوطنية بكفاءة وتشجيع البحث والتطوير في هذا المجال، بالإضافة إلى تمكين الاستثمار في التقنيات والخدمات المبتكرة لتطوير بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للاستثمار.
وتدعو الهيئة الجميع لتقديم المرئيات حول ما جاء في وثيقة المشاورة العامة من خلال
الموقع الإلكتروني للهيئة
قبل انتهاء الموعد المحدد.
More
29/07/2024
لحماية المنتفعين وتجويد الخدمات.. هيئة تنظيم الاتصالات تطرح مشاورة عامة حول أنظمة الفوترة
أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عبر منصاتها الرقمية وموقعها الإلكتروني عن طرح مشاورة عامة حول مشروع لائحة دقة أنظمة الفوترة؛ لضمان الشفافية وحماية المنتفعين، وتعزيز جودة الخدمات المتعلقة بالفوترة.
وتعمل الهيئة على مراجعة “إرشادات دقة الفوترة" الصادرة بالقرار رقم 32/2009، وتطويرها إلى لائحة تنظيمية تتبع أفضل الممارسات الدولية في هذا الشأن. بهدف تطوير بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للاستثمار وحماية مصالح المنتفعين، وتجويد الخدمات المقدمة بأسعار مناسبة.
More
