News

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عن تبنيها لبرنامج يمتد لثلاثة سنوات لتعزيز التحول الرقمي في قطاع البريد، بما يسهم في زيادة كفاءة الخدمات البريدية المقدمة للمنتفعين، وذلك بتسهيل الوصول إليها عبر استخدام التكنولوجيا الحديثة. بحيث يتم تحقيق التكامل بين الأنظمة الرقمية، وتعزيز تجربة العملاء بالحصول على خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات.

أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات حملة توعوية عن نظام إدارة الشكاوى الإلكتروني، والذي يأتي في إطار جهود الهيئة لتبسيط إجراءات تقديم الشكاوى على مزودي خدمات الاتصالات والبريد، مما يسهل على المتعاملين تسجيل شكاواهم ومتابعتها بكفاءة وفعالية.

يتميز النظام بواجهة مستخدم سلسة، مع خيارات متعددة لتسجيل الدخول تشمل استخدام البطاقة الشخصية، أو الهاتف النقال، أو رمز التحقق؛ لضمان سهولة الوصول إلى الخدمة وتوفير تجربة مريحة لجميع المنتفعين.

أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات قرارا رقم 1152/2/19/2024-20 بإصدار لائحـة تنظيم مراكز البيانات والحوسبـة السحابية، إذ تضع إطار عمل واضح ومحدد لتقديم هذه الخدمات؛ بهدف تعزيز الاستثمار في مراكز البيانات، وتحسين جودة مراكز البيانات والخدمات السحابية، ووضع أساس تنظيمي لإدارة المخاطر الأمنية.

وحددت اللائحة الجوانب والأحكام الأساس المتعلقة بتقديم خدمات مراكز البيانات والحوسبة السحابية، ومتطلبات الحصول على تصريح لإنشاء وتشغيل مراكز البيانات، وإنشاء وتشغيل البنية الأساسية لنظام الحوسبة السحابية وتقديم الخدمات المرتبطة بها.