تراخيص
خدمات الاتصالات
وفقا لقانون تنظيم الاتصالات فإنه لزاماً على كل من يرغب في إنشاء أو تشغيل نظام الاتصالات أو تقديم خدمات الاتصالات في سلطنة عمان الحصول على ترخيص من الهيئة .
أنواع التراخيص
قبل تقديم طلب الترخيص إلى هيئة تنظيم الاتصالات فإنه يُنصح الأطراف المهتمة بالتواصل أولاً مع الهيئة لمناقشة مقترح الخدمة، ويقسم إطار التراخيص إلى ثلاث فئات (الفئة الأولى والثانية والثالثة)، حسب الخدمة المقدمة و الموارد اللازمة لتقديمها و طبيعة عملياتها والإعداد الفني للشبكات.
يصدر ترخيص الفئة الثانية للشركات المشغلة لأنظمة خدمات الاتصالات العامة، والتي تعتمد عملياتها التشغيلية على شبكات الاتصالات المملوكة من قبل الشركات الحاملة لترخيص الفئة الأولى.كما يُمكن للشركات الحاصلة على ترخيص الفئة الثانية توفير بعض الخدمات الإضافية للإتصالات العامة، أو خدمات ذات قيمة مضافة، والتي تقتضي الاستفادة من موارد (الترقيم) دون استغلال أي مصدر من المصادر الطبيعية التي تمتلكها السلطنة.ويصدر ترخيص الفئة الثانية بقرار وزاري يصدره وزير النقل والاتصالات، بناءً على اقتراح الهيئة وبعد موافقتها. ويُحدد القرار مدة الترخيص، بما لا يتعدى عشر سنوات.
عرض تراخيص الفئة الثانية الممنوحة حالياً
القواعد العامة والشروط الخاصة لترخيص الفئة الثانية لخدمة الاتصالات
إرشادات طلب الحصول على الترخيص
استمارة طلب الحصول على الترخيص
Annexes for licensed services
| العنوان | Download |
|---|---|
| ملحق خدمة النفاذ للانترنت |  |
| ملحق خدمة إعادة بيع خدمات الاتصالات العامة المتنقلة الأساسية | |
| ملحق خدمة الرسائل القصيرة | |
| ملحق خدمة النصوص السمعية | |
تصاريح خدمات الاتصالات
تُمنح تصاريح خدمات الاتصالات لكل من يرغب في تقديم خدمة من الخدمات المذكورة أدناه، والتي لا تتطلب الحصول على ترخيص لتقديمها، وذلك وفقا للوائح المنظمة لها:
نبذة عن الخدمة:
خدمة أنظمة التتبع وتحديد الموقع الجغرافي تستخدم في إدارة أو مراقبة أو تتبع مواقع المركبات والأجسام المتنقلة مثل الحاويات والمعدات، أو تتبع مواقع الكائنات الحية مثل الطيور والحيوانات ، أو تتبع مواقع الأشخاص ناقصو الأهلية أو فاقدوها باستخدام تكنولوجيا أنظمة تحديد المواقع (مثل نظام GPS)، عبر أنظمة أو شبكات الاتصالات المرخصة أو المصرح بها من قبل الهيئة للاستخدام في سلطنة عُمان.
الأهداف:
- استبدال هذه اللائحة باللائحة السابقة (خدمة النظام الآلي لإدارة المركبات).
- تقديم خدمات التتبع و تحديد لموقع الجغرافي وفق اشتراطات لضمان أمان و خصوصية المعلومات.
- فتح آفاق لمزيد من فرص العمل للمؤسسات الصغيرة و المتوسطة نتيجة استثناء الخدمة من متطلبات تراخيص الاتصالات و توسعة مجال اللائحة السابقة.
القرار المنظّم للخدمة:
يمكن الاطلاع هنا على القرار رقم (89/2022) بإصدار لائحة تنظيم تقديم خدمة أنظمة التتبع و تحديد الموقع الجغرافي
الإجراءات
يمكن الاطلاع على متطلبات وإجراءات تقديم الخدمة من خلال صفحة خدمات الهيئة أنقر هنا
عرض القائمة بالشركات المصرح لها:
عرض قائمة المصرح لهم لتقديم خدمة أنظمة التتبع وتحديد الموقع الجغرافي أنقر هنا
نبذة عن الخدمة:
خدمة تسمح بإنشاء أو تشغيل شبكة اتصالات خاصة لغرض الاستخدام الشخصي يتعدى نطاقها منشأة أو أرض مقدم الطلب، ولا ترتبط بشبكة عامة أو شبكة خاصة أخرى.
الأهداف:
- تسهيل وتسريع إجراءات الموافقة على تقديم الخدمة.
- وضع شروط أبسط لتقديم الخدمة.
- تحديد مجال تقديم الخدمة و نطاق المستخدمين المستهدفين.
القرار المنظّم للخدمة:
يمكن الاطلاع على القرار رقم (18/2015) بإصدار لائحة القواعد المنظمة للتصريح بشبكات الاتصالات الخاصة المعدة لغرض الاستخدام الشخصي غير المتصلة بالشبكة العامة
الإجراءات
يمكن الاطلاع على متطلبات وإجراءات تقديم الخدمة من خلال صفحة خدمات الهيئة , أنقر هنا
نبذة عن الخدمة:
خدمة تسمح باستغلال البنية التحتية غير النشطة للجهات التي لا يعد نشاط الاتصالات نشاطا رئيسيا لأعمالها التجارية.
الأهداف:
- استغلال البنية الأساسية غير النشطة والنفاذ إليها.
- تشجيع الاستثمار في التقنيات والتسهيلات المناسبة للبنية الأساسية غير النشطة.
- تقليل تكلفة الخدمات المقدمة للمنتفعين.
- ضمان النفاذ للمجمعات العقارية بشكل عادل وغير تمييزي من قبل موفري خدمات الاتصالات العامة.
- تفادي ازدواجية الحفر في الطرق والأرصفة بغرض دفن كوابل الألياف البصرية.
القرار المنظّم للخدمة:
يمكن الاطلاع على القرار رقم (60/2014) بإصدار لائحة تنظيم استغلال البنية التحتية غير النشطة والنفاذ إليها
الإجراءات
يمكن الاطلاع على متطلبات وإجراءات تقديم الخدمة من خلال صفحة خدمات الهيئة , أنقر هنا
عرض القائمة بالشركات المصرح لها:
عرض قائمة المصرح لهم لاستغلال البنية التحتية غير النشطة و النفاذ إليها أنقر هنا
نبذة عن الخدمة:
بيئة تهدف إلى توفير الغطاء الآمن الذي يمكن المبتكرين من ابتكار منتجات وخدمات قابلة للتطبيق ذات الصلة بالاتصالات ، وهي فرصة لفحص كل المنتجات والخدمات المبتكرة ونماذج الأعمال والبيانات وآليات التسليم في بيئة مباشرة على أرض الواقع.
يقتصر نطاق البيئة التجريبية التنظيمية لخدمات الاتصالات على تمكين الاختبارات التجريبية. بعد الاختبار، يخضع استخدام المنتج أو توفير الخدمة تجاريا للأطر التنظيمية والقانونية المعمول بها في سلطنة عمان. مع وجوب التنويه إلى أنه لا يمكن للهيئة التنازل عن أي من القواعد أو المتطلبات بشأن مقدم الطلب اشترطتها جهة أخرى أو حددها قانون أو لائحة أخرى في سلطنة عمان.
يقتصر نطاق البيئة التجريبية التنظيمية لخدمات الاتصالات على تمكين الاختبارات التجريبية. بعد الاختبار، يخضع استخدام المنتج أو توفير الخدمة تجاريا للأطر التنظيمية والقانونية المعمول بها في سلطنة عمان. مع وجوب التنويه إلى أنه لا يمكن للهيئة التنازل عن أي من القواعد أو المتطلبات بشأن مقدم الطلب اشترطتها جهة أخرى أو حددها قانون أو لائحة أخرى في سلطنة عمان.
الأهداف:
- اختبار منتجات وخدمات حديثه في بيئة خاضعة للرقابة.
- تقليل الوقت والتكلفة اللازمة للتسويق.
- الإشراف على الاختبارات في كل مراحلها.
- التأكد من عدم تسبب المشارك في التجربة بأية تداخلات ضارة على الخدمات المرخصة الأخرى.
- تقديم إرشادات وتوجيهات بشأن الآثار التنظيمية المحتملة لمنتج مبتكر أو نماذج أعمال مبتكرة.
القرار المنظّم للخدمة:
يمكن الاطلاع على القرار رقم (89/2021) بإصدار إرشادات قواعد البيئة التجريبية لخدمات الاتصالات
الإجراءات
يمكن الاطلاع على متطلبات وإجراءات تقديم الخدمة من خلال صفحة خدمات الهيئة , أنقر هنا
نبذة عن الخدمة:
خدمات إنترنت الأشياء (IoT ) تمكن عدد كبير من الأجهزة من الاتصال ومشاركة البيانات. هذا النوع من الاتصال لديه القدرة على تقديم فوائد كبيرة للاقتصاد والمجتمع بشكل عام ، عبر مختلف القطاعات بما في ذلك: الرعاية الصحية ، والنقل ، والطاقة ، والزراعة ... إلخ . تتكون سلسلة قيمة إنترنت الأشياء من عناصر متعددة تشمل الأجهزة ، الاتصال ، البيانات الضخمة ، تحليل البيانات ، والتطبيقات ... إلخ ، التي تشكل النظام البيئي لإنترنت الأشياء وتضم العديد من أصحاب المصلحة.
الأهداف:
- توفير وتحفيز استغلال فرص الأعمال.
- دعم الابتكار وتوطين التقنيات.
- تطوير وتحسين جودة مستوى الخدمات.
- ضمان خدمات آمنة.
القرار المنظّم للخدمة:
يمكن الاطلاع على القرار رقم (93/2022) بإصدار لائحة تنظيم تقديم خدمات انترنت الأشياء
الإجراءات
يمكن الاطلاع على متطلبات وإجراءات تقديم الخدمة من خلال صفحة خدمات الهيئة , أنقر هنا
عرض القائمة بالشركات المصرح لها:
عرض قائمة المصرح لهم لتقديم خدمات انترنت الأشياء أنقر هنا
نبذة عن الخدمة:
تنظيم تنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات يهدف إلى تعزيز جودة الأعمال المنفذة من قبل الشركات أو العاملين باستقلال (Freelancers) المتعاقدين مع شركات الاتصالات المرخص لها في سلطنة عمان وتمكين الكوادر العمانية. وبحسب اللائحة يلتزم المرخص له عند إسناد عقود لتنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات - كما هو معرف في اللائحة- بالتعاقد فقط مع الشركات أو العاملين باستقلال (Freelancers) المصرح لهم من الهيئة، و بالمثل فلا يجوز لأي شركة أو عامل باستقلال التعاقد مع طرف ثالث لإسناد عمل من الباطن ما لم يكونوا مصرحًا لهم من الهيئة.
الأهداف:
- التزام الشركات المصرح لها بتوظيف و تدريب العمانيين ، ورفع نسبة التعمين لتصل إلى (70%) .
- تمكين القوى العاملة العمانية المختصة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات من الحصول على فرص عمل لائقة في بيئة عمل مناسبة ومحفزة لهم في القطاع الخاص.
- التزام الشركات المصرح لها بالمواصفات و المقاييس والمتطلبات اللازمة في تنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات.
القرار المنظّم للخدمة:
يمكن الاطلاع على القرار رقم (109/2022) بإصدار لائحة تنظيم تنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات
أضغط للتنزيل
الإجراءات
يمكن الاطلاع على متطلبات وإجراءات تقديم الخدمة من خلال صفحة خدمات الهيئة , أنقر هنا
عرض القائمة بالشركات المصرح لها:
عرض قائمة المصرح لهم لتنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات أنقر هنا
نبذة عن الخدمة:
خدمة تسمح بنقل المكالمات الصوتية أو المرئية بشكل رقمي باستخدام بروتوكول الانترنت من خلال تطبيق أو موقع إلكتروني وبدون استغلال موارد الأرقام.
الأهداف:
- تسهيل وتسريع إجراءات الموافقة على تقديم الخدمة.
- وضع شروط أبسط لتقديم الخدمة.
- تحديد مجال تقديم الخدمة و نطاق المستخدمين المستهدفين.
- حماية خصوصية و سرية بيانات المستخدمين.
القرار المنظّم للخدمة:
يمكن الاطلاع على القرار رقم (1152/2/3/2022/1) بإصدار لائحة تنظيم تقديم خدمة الاتصالات الصوتية أو المرئية عبر بروتوكول الانترنت
الإجراءات
يمكن الاطلاع على متطلبات وإجراءات تقديم الخدمة من خلال صفحة خدمات الهيئة , أنقر هنا
عرض القائمة بالشركات المصرح لها:
عرض قائمة المصرح لهم لتقديم خدمة الاتصالات الصوتية أو المرئية عبر بروتوكول الانترنت أنقر هنا
نبذة عن الخدمة:
تتيح هذه الخدمة لمقدمي خدمات الحوسبة السحابية ومراكز البيانات الحصول على التصريح اللازم لتقديم خدماتهم في سلطنة عمان. تهدف الهيئة إلى تحقيق العديد من المنافع، مثل تعزيز الاستثمار وتهيئة بيئة تنافسية عادلة، بالإضافة إلى تحسين جودة خدمات مراكز البيانات والحوسبة وحماية العملاء والمستفيدين، وتحقيق أقصى استفادة من البنية الأساسية لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات.
الأهداف:
- تطوير بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للمستجدات
- تجويد خدمات مراكز البيانات والحوسبة السحابية
- تمكين الاستثمار في التقنيات والخدمات المبتكرة
القرار المنظّم للخدمة:
يمكنك الاطلاع على القرار رقم 1152/2/19/2024-20 بإصدار لائحـة تنظيم خدمات الحوسبـة السحابية ومراكز البيانات
الإجراءات:
يمكن الاطلاع على متطلبات وإجراءات تقديم الخدمة من خلال صفحة خدمات الهيئة , أنقر هنا
عرض القائمة بالشركات المصرح لها:
عرض قائمة المصرح لهم بتقديم خدمات الحوسبة السحابية ومراكز البيانات أنقر هنا
الخدمات التي لا تتطلب تصريح
الخدمات الآتية لا تتطلب تصريح من الهيئة و لكن على مقدميها الالتزام باللوائح الموضحة:
| العنوان | تنزيل |
|---|---|
| شروط تقديم خدمة مركز الدعم الهاتفي للعملاء |
|
| العنوان | تنزيل |
|---|---|
| شروط إعادة تقديم خدمة النفاذ لشبكة المعلومات العالمية (الانترنت) أو مقاهي الانترنت |
|
